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セブンスポットに接続できなくて、DLCの受け取りができない場合

セブンスポットインターネット接続や限定コンテンツが受け取れる、セブン&アイグループの無料Wi-Fiサービス「セブンスポット」。ニンテンドー3DSの対応ソフトでは、ここでしか入手できないアイテムやクエストなどのダウンロードコンテンツ(DLC)が配信される魅力的なサービスですが、エラーなどで弾かれて接続できなくて困っている方も多いようなので、この場合の確認事項を調べてみました。


セブンスポットは、セブン&アイグループの各店舗(セブンイレブン、イトーヨーカドー、デニーズなど)に設置されていますが、その中でもニンテンドー3DSソフトのダウンロードコンテンツの配信は、セブンイレブンで行われることがほとんどです。多くの都道府県で店舗展開をし、私達にとって最も身近な存在であることが理由だと思われます。

当ブログではセブンスポットで配信されるニンテンドー3DSソフトのダウンロードコンテンツの紹介記事をいくつか掲載しているためか、“セブンスポットに接続できない”、といったような検索クエリをたまにみかけることがあり、どういった理由で接続できないのか気になっていました。

セブンスポットと任天堂のホームページに掲載されている注意事項を確認してみましたので、ニンテンドー3DSソフトのダウンロードコンテンツの受け取りができない場合の確認事項ついてご紹介したいと思います。

まず最初に、ニンテンドー3DSソフトのダウンロードコンテンツの受け取りについてはセブンスポットに会員登録をする必要はありませんが、パソコンやスマートフォン、PS Vitaなどの携帯ゲーム機のインターネットブラウザを使用するには、無料の会員登録が必要となります。

会員登録の手順については、セブンスポットへの接続方法のページを参考にしてください。セブンネットショッピングの会員であれば、IDとパスワードを共有して使用することもできるそうです。


3DSでセブンイレブンの配信DLCが受け取れない場合



ここからはニンテンドー3DSでセブンイレブンの配信DLCの受け取りができない場合の確認事項になります。思い付いたことをまとめましたので是非参考にして下さい。

セブンイレブン以外で接続しようとしていないか
セブンスポット配信DLCはセブンイレブンのセブンスポットでのみ行われます。それ以外のセブンスポットではダウンロードを行うことができません。


「WIRELESS」スイッチをONにする
ニンテンドー3DS本体の「WIRELESS」(無線LAN)スイッチが“ON”になっていることを確認する。無線の電波が出ていないとアクセスすることができません。


設置店舗になっているかを確認する
一部のセブンイレブンではセブンスポットが設置されていません。店舗検索のページで確認してみよう。また、店頭でニンテンドー3DS本体のHOMEメニューにある「ニンテンドーゾーンビューア」を起動し、「7SPOTでDS」のロゴが表示されるかを確認する方法もあります。


本体設定を確認する
ニンテンドー3DSの「本体設定」でインターネット接続先を「7SPOT」で登録していると、コンテンツの受け取りができません。もし接続先に設定している場合には「7SPOT」の登録を消去してみよう。

一見矛盾しているように思えますが、DLCの受け取りは7SPOTではなく“「7SPOTでDS」”(ニンテンドーゾーン)に接続する必要があるためです。7SPOTが登録されていると公衆の無料アクセスポイントに接続するのと同じになってしまいます。結果、DLCを受け取ることができません。

手順
1: 3DSのHOMEメニューから「本体設定」をタッチ。
2: 「インターネット設定」をタッチ。
3: 「インターネット接続設定」をタッチ。
4: 接続先に「7SPOT」がある場合には、該当する接続先をタッチして「設定消去」をタッチ。
5: 接続先から「7SPOT」が消去されていることを確認する。


モバイルWi-Fi機器の電源をOFFにする
モバイルWi-Fi機器(携帯できる小型のWi-Fiルーター)を使っていると、アクセスすることができません。


店内で試してみる
大人になると余計に恥ずかしい気持ちもありますが、店内に入店してセブンスポットの天井吊りPOPの近くで試してみます。店外や駐車場からだと距離が離れて電波が届かない場合があります。

皆さんの反応を伺うに、店舗によってアクセスポイントからの電波の出力レベルが異なるように思えます。出力が大きいところは駐車場を外れても繋がるようですが、小さいところでは店内に入らないと繋がらないようです。

ちなみに私が初めて利用した時は、店内に入らずに雑誌が置かれているガラス越しから接続することができました。


セブンスポット
↑この天吊りPOPが目印です。このPOP付近でアクセスするのがベストです。


これらを試してみても接続できない場合には、回線やサーバーの混雑(特にキャンペーンの開始時は要注意)、アクセスポイントの故障やセブンスポット側でメンテナンスを行っている可能性が考えられます。日を改めて試してみたり、別のお店で試してみるのも有効かもしれません。

セブンスポット(公式サイト)



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